Según normativa municipal, los importes abonados únicamente serán reintegrados en los siguientes casos:
1. Cuando se trate de anulaciones 24 horas antes de la reserva previamente realizada y que se realice por los propios usuarios a través de la plataforma.
2. Cuando por las condiciones impracticables de la pista o por causas climatológicas no permitan la práctica deportiva.
3. Por cualquier causa imputable al Ayuntamiento que no permita la práctica deportiva.